文成:巡视整改推动养老服务提质增效

　　“太贴心了，除了集中就餐，还有送餐服务，再也不用为日常吃饭问题发愁。”面对前来回访的文成县委巡视整改督导组人员，大峃镇马山村80多岁的叶大爷高兴地谈起养老服务中心助餐情况。

　　据悉，全县开展助餐服务的居家养老服务中心较去年增加34家，床位使用率较去年提升10%，惠及老人1000余人。这一连串数字是该县养老服务提质增效的体现，也是该县深入推进省委巡视整改的证明。

　　文成县常住人口中60岁以上老人占23.2%，其中留守、孤寡等困难老人有2万余人。养老事业关乎民生，连着民心。2023年1月，省委第七巡视组在文成巡视时指出“居家养老服务（照料）中心运行不充分、乡镇养老机构空置床位较多、部分生活困难老人存在用餐难”等问题，影响了全县养老服务有效供给和发展质量。

　　县委巡察办对标对表巡视反馈要求，坚持边巡边改、立查立改，聚焦养老服务高质量发展，制定“四张清单”，明确牵头领导、责任部门、整改措施和目标任务等，并充分发挥“纪巡”联动监督作用，推动整改工作扎实进行。

　　县民政局以巡视整改为契机，开展居家养老服务问题专项治理，加大政策扶持力度，健全完善管理体系，推动养老服务提质增效。

　　“前期我们通过实地调研、问卷调查等方式，对全县居家养老服务情况进行自查评估，从制度运行、服务质量、内部管理等方面查找深层次问题，后期坚持问题导向、找准服务需求，逐步推进专项整治。”县民政局有关负责人向督查组介绍，此次专项治理分全面评估、专项整治、巩固提升三个步骤进行，目前已走访居家养老服务中心131家，排摸有关问题27个，培训护理员110余人次，整合提升居家养老服务中心75家。

　　县纪委监委组建专项督查组，聚焦压紧压实县民政局的主体责任，开展全程嵌入式监督，通过谈话了解、实地走访、约谈提醒等方式，确保反馈问题真正改、改到位。

　　在监督推动下，全县居家养老服务提升行动取得了阶段性成效。截至目前，该县已优化助餐、托管、保健等方面服务项目12项，新增持证护理员55人，建立“爱心卡”居家养老上门服务体系，开展上门服务223次，养老服务范围进一步拓展，老年人满意率显著提升。

　　值得一提的是，县纪委监委督导职能部门立足长远发展，制定实施《文成县居家养老服务照料中心运营考核办法（试行）》，并通过“浙里康养”平台无感智能终端设备和智慧养老系统对养老服务机构实时监测，构建起长效管理、规范发展的工作格局。

　　下一步，县纪委监委将把养老服务质量作为常态化监督的重要内容，保障民生实事见实效，持续巩固巡视整改成果，不断提升群众获得感、幸福感。

　　（文成县纪委监委）