【“监督一点通”一线传真】无为：“小微”平台真管用 指尖一点解民忧

　　“泉塘镇金牛村与蜀山镇集中村交界处，有一段路面积水严重，影响行人通行。”不久前，泉塘镇村民通过小微权力“监督一点通”平台反映交通出行问题。

　　接到反映后，泉塘镇纪委高度重视，第一时间联系金牛村村委会，并前往现场实地查看，系该村供水一体化改造工程项目施工结束后，施工单位未及时回填泥土，导致路面不平，产生积水，给群众出行带来不便。了解情况后，镇纪委督促金牛村立即联系施工单位对该路段泥土进行回填，仅用不到一天时间，路面就已修复平整。

　　“没想到问题这么快就得到了解决，这个平台真管用，给你们点赞！”工作人员在进行回访时，该村民对办理结果给予充分肯定，并在平台上给出“非常满意”的评价。

　　这是该市纪委监委运用基层小微权力“监督一点通”平台办好民生事的一个缩影。自平台上线以来，该市纪委监委在扎实做好平台宣传推广的同时，加强对投诉、受理、转办、办理、答复等环节全程监督，切实发挥平台在基层治理和监督中的重要作用，确保群众诉求件件有着落，事事有回音。截至目前，平台访问量达357万人次，受理反映、投诉1894件，办结1885件，满意度高达98.62%。

　　“‘小平台’连接着‘大民生’。下一步，我们将继续把平台作为与群众联系沟通的‘连心桥’，紧盯群众关心的‘急难愁盼’问题，以真情换真心，以实招解难题，切实提升群众的满意度和幸福感。”该市纪委监委相关负责人表示。（芜湖市纪委监委）