【“监督一点通”一线传真】蚌埠禹会：“指尖监督”让民生诉求“一点就通”

　　“现在走在这里不用捂鼻子了，也不再怕下雨了，心情都变好了！”蚌埠市二麻小区居民李大爷开心地说道。

　　近日，蚌埠市禹会区大庆街道锦上社区二麻小区有居民通过小微权力“监督一点通”平台反映化粪池满溢问题，接到投诉后，禹会区纪委监委高度重视，第一时间安排工作人员现场查看，经了解，社区物业已多次对化粪池进行抽取清理，但始终治标不治本。了解相关情况后，区纪委监委及时与区住建局相关负责人进行联系，寻求解决方案。最终通过对化粪池进行改造、扩宽管道后，满溢问题得到了根本解决。

　　民生无小事，点滴见初心。自小微权力“监督一点通”平台上线以来，禹会区纪委监委坚持“线上+线下”同频共振、协同发力，线上通过微信群、朋友圈等转发小微权力“监督一点通”平台的使用方法，线下通过电子屏、公示栏、上门走访、协作区开放日开展线下受理活动等多种载体，广泛宣传推广小微权力“监督一点通”服务平台，不断提升群众对平台的参与度与知晓率，及时处理解决群众的急难愁盼问题。

　　截至目前，该平台累计访问量达170万余人次，注册用户7.6万余人，受理群众投诉1681件，已办结1676件，群众满意度达99.35%。（蚌埠市纪委监委）