【“监督一点通”一线传真】桐城：监督一点通 点亮求学路

　　“前不久，我通过‘监督一点通’反映想要申请助学金的事情，没想到这么快就得到了回应。感谢政府对我们学子的关心和帮助。”近日，桐城市嬉子湖镇朱桥村汪月同学回想家中一年来经历的波折，手握来之不易的3000元助学金激动地表示。

　　原来，汪月通过自身努力，顺利通过专升本考试，考上了安庆师范大学。但因其母亲患病花光了家里所有积蓄，无法负担汪月的上学费用。万般无奈之下，汪月通过小微权力“监督一点通”服务平台发布求助信息，希望获得教育资助。

　　嬉子湖镇纪委实地了解情况后，督促朱桥村将该户纳入重点关注对象，积极对接乡村振兴办、民政办等部门，解决该户眼前困难。在防返贫监测帮扶集中大排查中，朱桥村已将汪月户纳入2023年度防返贫监测帮扶对象，并结合实际情况精准制定“一户一方案、一人一措施”，帮助汪月父亲在村域内实现临时性务工，帮助其姐姐转移就业，并为其母亲落实“防贫保”以及申请大病救助补助金。汪月也在村“两委”协助下申请助学贷款，领到2023年度“希望工程·爱心圆梦大学”助学金3000元。

　　民之所望，政之所向。桐城市纪委监委充分发挥小微权力“监督一点通”平台作用，始终坚持以解决问题、化解矛盾为出发点和落脚点，聚焦群众关心的“急难愁盼”问题，实现群众诉求网上接诉即办和全程督办。截至目前，平台共受理在线投诉1542件，办结1533件，办结率99%，群众满意率95%。

　　“民生无小事，点滴见初心。解决老百姓的问题，不能只停留在口头上，要实实在在地落在行动上。下一步，我们将继续发挥平台作用，强化跟踪督导，以实际举措把群众的‘问题清单’转化为‘满意清单’。”桐城市纪委监委相关负责人表示。（安庆市纪委监委）