黄山屯溪：公开反馈破解匿名举报反馈难问题

　　“前段时间有群众匿名举报草市社区刘某某、毕某某骗取低保资金的问题，对此镇纪委认真开展了核查。鉴于该群众来信属于民生领域，且系匿名举报，无法向举报人反馈核查结果，今天专门召开会议向大家反馈核查结果……”近日，屯光镇纪委在草市社区组织召开匿名举报公开反馈会议，该镇纪委主要负责同志在会上通报匿名举报件的办理情况。

　　为有效破解匿名举报反馈难问题，今年以来，屯溪区纪委监委完善匿名检举控告办理结果公开反馈办法，进一步明确反馈原则、程序、方式等7项内容，重点聚焦漠视侵害群众利益的基层“微腐败”、乡村振兴领域、已查结但未能息诉罢访等6类情形开展公开反馈，共受理匿名举报件16件，其中公开反馈6件、未出现重复访问题。对于转送下级办理的初次匿名举报件，由对口联系纪检监察室采取电话督导、当面咨询等方式进行全程监督指导、审核把关，进一步提高匿名举报件的办理质效。

　　信访举报是纪检监察机关联系群众的桥梁纽带，是解民忧、纾民怨的关键，办理质量的好坏直接关系到群众的幸福感和满意度。对此，该区纪委监委持续加大匿名举报件的跟踪督办力度，对2022年以来办结未反馈的25件匿名举报件进行综合分析研判，梳理重点匿名件6件，向5家承办单位印发工作提示，督促依规依纪开展反馈工作，推动减少集体访、越级访和重复访发生，不断提升群众满意度。

　　“对匿名举报办理结果进行公开反馈，不仅能倒逼监督执纪提质增效，还能及时消除群众疑虑，回应群众关切，增强信访问题处理的透明度和公信力，达到息诉罢访的效果。”该区纪委监委相关负责同志表示，下一步将持续做好信访举报工作“后半篇”文章，不断深化匿名举报公开反馈机制，确保群众反映问题“件件有着落、事事有回音”。（黄山市纪委监委）