华容县：打造离休干部精准服务“升级版”

　　近年来，华容县以习近平总书记关于老干部工作的重要论述为指引，深入落实省委、市委关于离休干部工作的要求，在服务精准化、个性化、亲情化上下功夫，将“一对一”精准服务离休干部升级为“四对一”，即由一名工作人员、一名医疗保健专家、两名志愿者共同服务一名离休干部，进一步提升了离休干部的获得感和幸福感。

　　生活关怀精准化服务面对面。县老干部活动中心对每名离休干部安排一名工作人员结对服务，做到每季度上门、节日问候、生日祝寿、住院探望“四必访”。详细询问每位离休干部近期身体情况与生活状况，仔细倾听离休干部诉求，在《离休干部精准服务工作手册》上记录更新离休干部个人及家庭情况、结对服务情况，并跟踪解决困难。秉持着“了解离休干部，才能更好地服务离休干部”这一理念，华容县老干部活动中心在组织工作人员上门慰问时，注重加强与离休干部的交流，有意识地挖掘离休干部的亲身经历，整理离休干部口述故事。2021年拍摄《南下干部在华容》资料片，2023年制作了《南下干部两代人的华容情》视频，联合县党史办编撰老干部回忆录《往事》，这些工作为党史研究做出了贡献，也为今年抢救性挖掘离休干部红色资源和革命军事文物征集奠定了坚实的基础。

　　医疗保健个性化服务实打实。离休干部大多患有慢性疾病，需要定期健康检查和长期健康疗养，华容县为每位离休干部均配备了一名具有丰富经验的县人民医院医疗保健专家。医疗保健专家定期上门为离休干部体检，评估身体状况，科学提出疾病防治、健康养生、日常护理建议，离休干部有健康方面的问题可随时电话咨询结对医生。针对离休干部年龄大行动不便的问题，还制作了离休干部健康导诊卡，开辟就医绿色通道，为离休干部入院提供“一站式”全程保障服务。

　　精神慰藉亲情化服务心贴心。华容县“爱在始终”志愿者协会是一个为病重老人和临终老人提供精神慰藉和临终关怀的公益爱心组织。华容县老干部活动中心与该协会联系，选派22名志愿者两人一组加入到服务离休干部的工作中，截止目前共开展季度性定期慰问、经常性上门慰问150次。志愿者们视离休干部为亲人，为离休干部采买日常生活用品，帮离休干部按摩、理发、修甲、打扫卫生，与离休干部聊家常、忆过往。志愿者还充当精神伴侣的角色，以真诚、热情的态度传递积极乐观的正能量。

　　华容县“四对一”精准服务离休干部，将物质层面的帮助和精神层面的陪伴紧密结合，实现了对离休干部全方面的“立体关怀”，把组织的温暖送到离休干部心坎上，用心用情护守桑榆暮景，赢得了离休干部及其家属的高度赞誉。