通州区通运街道打造服务群众品牌矩阵，推动群众工作走深走实

　　通州区通运街道以党建引领“邻家邻”工作法为抓手，组织各级党组织和党员干部走好新时代党的群众路线，领导干部带头联系群众、党员干部直接联系群众，以联系群众工作制度串联服务群众品牌矩阵。

　　一、移动式办公

　　通运街道积极践行“四下基层”工作法，深入推动“移动式办公”走深走实，领导班子成员带领科室负责人及包社区干部组成专题调研小组，赴基层一线实地调研社区建设工作。

　　一是开展现场调研，收集问题。调研组赴社区进行实地走访调研，针对存在安全隐患或影响民生的点位进行重点勘察，收集问题，全面分析社区存在的问题。二是组织座谈交流，探讨措施。调研组与社区“两委”班子、物业负责人、楼门长代表，围绕调研收集的重点问题召开工作座谈会，共同探讨破题方法，提出可行性建议。三是抓好监督落实，确保实效。聚焦调研的问题，相关部门迅速响应，推动问题解决。摸排问题点位具体情况，形成“问题清单”；紧盯整改全流程，定期调度整改进度，形成“整改台账”；收集居民针对整改全程的反馈意见，确保整改取得实效。

　　二、楼门共同体

　　通运街道以党建引领“邻家邻”工作法为抓手，成立街道、社区两级楼门长理事会，发挥楼门长的协商议事作用，以解决问题为目的，架起政群“连心桥”。

　　一是楼门长理事会收集问题。定期召开楼门长理事会，鼓励楼门长通过日常联系，捕捉居民生活中的痛点和社区建设的焦点问题，反映楼门居民集中诉求。二是楼门协商议事会化解问题。针对楼门长理事会收集的意见，各社区迅速采取措施，通过楼门协商议事会，共商解决措施。三是睦邻活动激发自治热情。楼门长理事会的成员们充分发挥沟通邻里的重要纽带作用，结合时令节气、区域特点、群众需求组织楼门活动。

　　三、全龄服务体系

　　通运街道聚焦“老青小”三大重点群体，打造老年大学、青年夜校、少年实践营“一站式”综合服务矩阵，探索实践“家门口”的服务模式，构建独具通运特色的全龄服务体系。

　　一是打造老年大学。聚焦老年群体日益增长的精神文化需求，深挖本土非遗文化、外链特色研学资源，为老年群体量身定制特色课程，满足辖区老年人在业余时间提升自我的需求。二是打造青年夜校。紧扣青年群体自我发展与社会实现的需求，设置以技能学习、家庭教育、绿色生活为核心的特色课程，助力青年全面发展，搭建起街道服务青年的“充电站”。三是打造少年实践营。为促进辖区青少年全面发展，提升青少年的思想道德、身心健康、艺术素养及社会实践等能力，通运街道开展少年实践营周末系列社会实践活动，培养青少年团队的合作精神和社会责任感，同时帮助家长完成“素质手册”家庭自评内容，探索具有通运特色的家校社协同育人机制。