株洲市荷塘区：“四微”工作法激发“老检叨工作室”共治活力

　　为深入践行新时代“枫桥经验”，结合矛盾纠纷调解工作实际，株洲市荷塘区月塘街道石子头社区充分借助辖区共建单位株洲市检察院的资源优势，选派出7名具有丰富法律经验、过硬政治素质、较高群众威信的检察系统退休老同志，同时汇聚社区网格员、小区“三长”、老党员、物业负责人、律师、志愿者等多方力量，以株洲市检察院小区党支部为阵地，创立“老检叨”矛盾纠纷品牌调解工作室。

　　开辟“微平台”，推动矛盾纠纷“多元共治”。月塘街道石子头社区党委结合辖区单位资源优势，突出离退休老同志的典型示范作用。按照小问题不出楼栋、大问题不出网格、疑难问题不出小区的原则，以石子头社区“老检叨”矛盾纠纷调解工作室为总枢纽，建立“1+26+N”联动平台，即1个人民调解委员会、26个楼栋联络站、N支单元楼道为民帮团（各单元居民）。并邀请市检察院、月塘街道司法所、月塘街道派出所等多方主体入驻“老检叨”矛盾调解工作室，通过网格化管理搭建多元联动的居民调解平台，稳妥调处各类矛盾纠纷。工作室自成立以来，共召开联席会议5场次，发掘“三长”志愿者56名，开展暖心服务125次。

　　凝聚“微力量”，激发共同参与“群策群力”。“老检叨”矛盾纠纷调解工作室充分发挥党组织引领作用、党员代表先锋模范作用以及居民群众自治主体作用，吸纳有影响力、有威望的退休党员、“三长”、志愿者等成为民情收集员，发挥其“人熟”“地熟”“情况熟”的优势，深入群众开展民情信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解等工作，保障矛盾纠纷隐患的早发现、早处置、早化解。同时，建立微网格老检叨小分队，加强老检叨小分队、消防安全员、物业等之间的联动，由微网格小分队转为网格治理大部队，依托老检叨调解工作室实现大调解。老检叨小分队负责发现报告微网格内风险隐患、协助做好社区基础调解、做好应急响应等，将居民身边的小事解决在微网格内，实现微网格凝聚微力量，微力量提升微服务。

　　畅通“微循环”，辐射协会促企业“解难题”。在做好本社区调解工作的同时，“老检叨”矛盾纠纷调解工作室还积极推动矛盾纠纷排查力量向行业协会延伸，与合泰、富家垅片区服饰协会、物流协会双向融合。用好三类调解。在发挥好人民调解方面，由“老检叨”工作室成员、网格员、“三长”等，摸排企业的潜在矛盾纠纷，并利用每周三开展矛盾调解接待，直面涉企矛盾纠纷前沿；在发挥好行政调解方面，联合司法所、派出所等专业部门，对产生的劳动合同纠纷、企业经济问题等进行联合调解；在发挥好司法调解方面，对于一些疑难杂症，“老检叨”工作室成员主动对接司法部门，帮助当事人维护自身合法权益。开展普法宣传。共组织开展各类政策法规、法治宣传5场次，发放宣传彩页800余份，现场接待企业、居民咨询50余人次，并逐步提升企业及居民群众守法、懂法、用法、化解问题靠法的意识。

　　做实“微服务”，推动双平台治理“落地生花”。“老检叨”调解工作室积极进行业务转型升级，与株洲师范高等专科学校进行紧密合作，举办了大学生社会实践基地授牌仪式，为青年学生志愿者搭建了一个服务社会、奉献爱心、传递正能量的志愿服务舞台。后续，将持续打亮打响“老检叨”基层治理服务的特色品牌及青少年志愿服务活动的亮丽名片，与更多的高等院校开展合作，为学生们带来别开生面的体验，进一步拓宽他们的视野与实践能力。