葫芦岛市龙港区：建设“幸福新社区” 居民满意度提升

　　葫芦岛市龙港区始终坚持党建引领基层治理，通过抓组织体系、抓队伍建设、抓多元共治、抓服务创新等关键举措，全力推进“幸福新社区”建设，倾心打造设施完备、服务优质、文明祥和的美好家园，推动居民幸福指数持续提升。

　　龙港区船园社区网格员在网格指挥中心集中办公

　　建强组织体系 探索智慧治理最优解

　　龙港区坚持把党的全面领导贯穿基层治理全过程，搭建“街道党工委＋社区党组织＋网格党支部＋党员楼长”四级组织架构，形成“一竿子插到底”的联动体系，让党的领导和关怀融入社区建设各方面、全过程。深入实施“党建统领网格智治”专项行动，有效运用省智慧党群服务平台试点优势，实现区域划分情况、党组织信息、党员信息、居民信息等随时可查、智慧应用。充分发挥“区—街道—社区”三级网格指挥中心作用，构建“问题上报—接收分流—协调智慧督办—评价反馈”工作体系，集合近20个部门、单位工作人员驻区指挥中心开展联合办公，推动“12345”平台、智慧党群服务平台、社会治理信息平台等实现线上线下“双统筹”，基层治理效能稳步提升。

　　社区工作者开展集中学习

　　培育骨干力量 锻造基层治理排头兵

　　龙港区创建社区工作者培养新模式，安排社区书记、专职副书记近百人次到18个区直部门单位沉浸式跟岗学习，为社区领头人成长提速赋能。实施社工队伍业务能力提升行动，分期分批对全区社区工作者开展为期半年的业务培训，结合“点单式”小课堂、“一对一”辅导等形式为其补齐短板弱项、提升业务水平。创新实施“优选优用”行动，通过一张成绩单、一次抽查、一次走访、一次面谈、一次面试的“五个一”方式，公平公正推选金银铜优秀网格员作为社区“两委”委员后备补充力量。建立“专职网格员—‘两委’委员—专职副书记—书记”晋升体系，进一步畅通社区工作者职业晋升通道，基层骨干队伍干事创业热情不断提高。

　　网格员帮助社区居民解决问题

　　健全共治体系 绘就多方联动同心圆

　　龙港区强化联建共建机制，将辖区内300余家驻区单位和区直机关单位纳入“大工委”“大党委”，共同参与社区治理。深化“在职党员进社区”活动，1500余名在职党员常态化下沉网格开展环境整治、政策解读等志愿服务，用心用情为群众办好事、办实事。吸纳200余名外卖员、热心居民等兼职网格员，协助开展社情民意收集、安全隐患排查等工作，推动解决各类矛盾问题化解在前沿，“同一屋檐下、都是一家人”的幸福家园意识愈发浓郁。积极推广社区“积分存折”管理模式，通过表现兑积分、积分换实物等主要手段，进一步增强居民携手打造和谐幸福美好家园的主动性、自觉性，让共建共治共享活力充分释放。

　　龙港区凯地家园社区“全科社工”综合服务窗口

　　创新服务模式 打造为民服务新样本

　　龙港区着力夯实社区服务阵地基础，深入推进社区党群服务中心“三个一批”建设，仙山、凯地家园等多个社区秉持“办公场所最小化、服务功能最大化”理念，持续推动党群服务中心开放式改造、多功能集成，整体面貌焕然一新，阵地建设实现全面提档升级。探索推行“全科社工”模式，以系统培训、传帮带等形式，培养740余名社区“两委”委员、专职网格员成为“业务全能王”，以“一站式”服务台替代以往一字排开的多类窗口，构筑起“进一扇门、找一个人、办所有事”的服务新格局。聚焦居民生活需求，倾力打造居民“家门口”一站式服务综合体，在社区党群服务中心引入养老托育、娱乐健身、医疗保健等功能，广泛开设“四点半课堂”“幸福影院”“幸福棋牌室”等服务项目，多元化、特色化的服务矩阵加速形成，居民幸福感、获得感、满足感节节攀升。