党员干部要带头走好“网上群众路线”

　　习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”随着互联网时代发展，网络空间成为群众发声的重要平台。我们要办好人民满意的实事，就要与时俱进学网、懂网、用网，将群众路线的价值理念与思想方法运用到网上群众工作中，走好网上群众路线。

　　走好“网上群众路线”要学网，当好群众“贴心人”。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”进入新时代，互联网成为广大群众生活不可或缺的一部分，要知民情、解民意，就要与群众一同进入网络空间。网络有着特定话语体系、内涵维度、传播规律，若对此一无所知，就很难读懂群众通过网络表达的真知灼见，提取到关键信息。因此，党员干部要学习网络话语体系。熟悉网言网语，掌握网络专业知识、话语表达方式、沟通技巧，理解群众问题困难、诉求期盼、意见建议，用有温度、有情怀、接地气的语言“发声”。要学习网络信息分析。面对纷繁海量的网络信息，看热闹更要看门道，需保持“乱云飞渡仍从容”的定力，做到独立思考、清晰判断、精准识别，透过信息表象厘清逻辑层次、抓住本质内涵、把握传播规律，杜绝人云亦云，不被信息表象所迷惑。

　　走好“网上群众路线”要用网，当好党的“传声筒”。“民有所呼，我有所应。”既要听得见群众呼声，变“群众呼声”为“政策主张”，又要让党的创新理论飞入寻常百姓家，转化为群众受益的方向指南，就要运用网络时效性、快捷性优势，宣传党的好政策，用好党的传家宝。要搭平台，搭建“网络问政”“留言板”等线上平台，畅通民意诉求表达渠道，通过线上问题接收，线下调查办理，将民之所盼与我之所为紧密相连，解决好教育、医疗、“三农”等民生实事。要建机制，构建网络民意吸纳、诉求反馈、问政监督的良性互动机制，完善共建共治共享的网络空间制度，将形式主义、官僚主义整治延伸至网络空间，坚决打击“指尖上的形式主义”，营造清朗网络空间。要传党音，通过官方门户网站、微信公众号、短视频及直播平台，推进党的创新理论、法律法规、惠民政策等全覆盖、全方位、全领域宣传。

　　走好“网上群众路线”要懂网，当好舆论“守护者”。“江山就是人民，人民就是江山。”打江山，守江山，守的是人民的心。面对信息化、数字化、智能化的时代浪潮，只有深入网络舆论前沿，才能了解群众所思所想，当好守护者。这就要求我们党员干部，要懂网络法规，网络并非法外之地，针对错误言论，甚至造谣诽谤破坏社会正义，损害国家利益等言行，要发扬斗争精神，敢于担当、勇敢发声，运用法律武器惩治违法违规行为。要懂阵地建设，坚持党建引领，发挥党组织带头和党员示范作用，凝聚政府部门、传媒企业、自媒体等多元力量，打造融媒矩阵，建设一支忠诚、干净、担当的网络铁军，共同守护好网络舆论阵地。要懂舆论引导，引入科技手段，强化舆论监测，注重网络意识形态引导，及时辟谣澄清，公开权威信息，避免恶意炒作、歪曲事实。

　　杨申（禄劝县乌蒙乡人民政府）