泸西：将“点滴小事”办成“暖心实事”

　　泸西县聚焦关乎群众获得感和幸福感的“点滴小事”，实施一批切口小、示范强的民生项目，逐项落实群众“愿望清单”，把一件件群众关切的“关键小事”办成“暖心实事”，以党建为引领推动治理能力和服务水平提升。

　　聚焦“小诉求”精准问需察实情。融合县、乡镇、村（社区）三级社会矛盾纠纷调解“一站式”平台、综治中心、网格化管理中心、党群服务中心“四合一”一体化运行，健全县、乡、村、组、网格“五级联动”治理体系，建立多元化解矛盾纠纷调处中心，积极开展深入村组、企业调研走访、宣传政策等活动，找准查实、收集梳理群众重点关注的产业发展、村庄建设等方面意见建议6990条，现场办复、转交办理、事后办结建议、问题6984条（个）。依托小区微信议事群、党员入户走访等，整合城市社区大党委成员单位、物业、业委会等力量，建立“居民提出服务需求点单、网格长汇总整理派单、小区党员接单”三单式服务模式，收集并有效解决居民提出的高空抛物、垃圾乱堆乱放等问题340件，切实为群众办实事、办好事。

　　聚焦“小困难”履职尽责重实干。针对收集上来的群众建议及需求，泸西县细化实施方案，制定任务清单，明确责任专班，限定时间节点，挂图作战，逐一销号。统筹推进农村电网改造提升等56个项目，新建、改造10千伏线路26.1公里，实施“空开精细化治理”专项行动、“五防”专项排查治理等，清理80条线路通道、增设22条线路防雷布点，实现全年故障次数同比下降16.05%，强化供电保障能力。整合资金2555万元实施泸西县抗旱应急工程，抢修水管360余处，修复抗旱井（泵）20余处，调配送水车辆2800辆次，拉水送水2.7万立方米，及时缓解13个村委会39个自然村1.3万余人旱季饮水困难。深入实施“我为群众办实事”行动，采取地毯式摸排、信息监测等方式主动发现群众日常生活中“小困难”，依托“蓝润红心小树苗”“牵手夕阳红”等7个公益项目，协调社会爱心企业捐资捐物，累计慰问帮扶留守老人、留守儿童、困境妇女等困难群体1300余人，不断织密群众基本生活保障网。

　　聚焦“小隐患”解忧纾困促实效。依托“四级联动”网格治理体系，建立“一定四化解两跟踪一统筹”矛盾纠纷调处责任闭环机制，选派专人进驻县、乡镇综治中心办公，压实矛盾纠纷化解、社会治安防控责任。充分发挥网格员、人民调解员等人熟地熟优势，通过定向排查、定期排查等，深层次查明矛盾纠纷源头。依托“泸西县诉前委派调解服务中心”，建立医疗纠纷等专业性、行业性调解委员会15个，探索推行“县人民法院诉讼服务中心+3个乡镇派出法庭+5个乡镇巡回审判点+N家行业性、专业性调解组织”、县乡村组四级联动调处等模式，强化监督落实、评估分析、跟踪回访，高效化解矛盾纠纷。2024年以来，累计排查矛盾纠纷3418件，调处化解3375件，化解率达98.74%。

　　段舒涵（泸西县委组织部）