铜仁松桃：“五心”工作法推动“红色物业” 高质量发展

　　近年来，铜仁市松桃县积极推进党建与物业工作有机融合，大力构建党组织领导下的社区、物业服务企业、业委会三方联动的“红色物业”体系，探索强党建重心、推三方齐心、重践行初心、聚志愿红心、固群众民心的“五心”工作法，推动松桃“红色物业”高质量发展。

　　强党建“重心”，筑牢红色阵地。建立健全街道和社区党组织领导、县委组织部门指导、县住建局监管的物业行业多重管理体制。出台《松桃苗族自治县“红色物业”工程实施方案》，成立由县住建局牵头，县城管局、蓼皋街道、物业公司等共同参与的物业管理行业党委，制定物业党组织属地为主、行业为辅的双重管理机制，开展物业服务企业党组织集中摸排、集中组建、集中选派、集中达标专项行动，针对没有党员的物业公司及时选派党建指导员，实现物业企业党的工作全覆盖。目前，建立物业服务企业党组织2个。

　　推三方“齐心”，实现同频发力。推行以社区党组织领导，物业企业、业主委员会、社区居委会为主体，社区在职党员和业主代表、在职党员志愿者服务队等共同参与的“1+3+X”的物业党建联建工作模式。全面推行“双向进入、交叉任职”，指导物业企业邀请社区“两委”成员兼任物业服务监督员，推荐物业企业党员负责人担任社区“两委”成员，推荐社区“两委”成员进入业委会担任委员，构建“小区党组织+业主委员会+物业服务企业”三方共商共治联动机制。目前，建立社区党组织领导下的居委会、物业企业、业委会“三方共议”“双向进入、交叉任职”的小区5个，11名物业企业负责人担任社区“两委”兼职委员，从8个社区党组织中选派8名优秀党员担任物业服务监督员，推选35名业委会主任、委员担任社区“两委”成员、物业公司服务监督员。

　　重践行“初心”，精细网格治理。全面推行社区党建网、智慧网、服务网、发展网“四网联建”，推动党建、服务、管理等资源向社区105个治理网格聚焦，建立网格党组织80个，配备党员网格员70人，打造党建引领基层治理“一中心一张网十联户”社区12个。出台《松桃苗族自治县机关企事业单位党组织联建社区、在职党员到社区报到工作方案》，组织县直机关企事业单位党组织、在职党员在小区综合治理中亮身份、办实事，推行定点服务、点单服务、主题服务、兼职服务、结对服务、组团服务六项服务模式，建立党组织6项职责清单，党员担任网格员、疫情防控员等6项服务清单，严格执行“报到台账、服务台账、功劳台账”三项台账管理。目前，118家单位部门2100名党员到社区报到，开展志愿服务7400余次，解决社区群众问题1200余个。

　　聚志愿“红心”，补强服务链条。坚持“党建+”模式，整合工青妇、公检法司、医院等单位部门及文化协会、公益基金、劳务培训公司等社会力量，组建志愿服务队6支，开展感恩教育、文明创建、健康知识、法制宣传、就业服务、公益扶持“六进社区”活动，补齐社区服务链条。打造“红管家”志愿服务队伍，由社区党组织牵头，发动物业公司、在职党员、小区党员参与，建立“红管家”服务队12支，建立志愿服务项目10项。目前，开展“六进社区”活动135次，投入公益资金100万余元，开展“红管家”志愿服务210余次。

　　固群众“民心”，构建共享格局。建立红色物业考核评估机制，将物业管理投诉率、物业企业开展党的工作情况、业主委员会建设等方面情况，作为文明社区创建、物业企业资质评定、物业招投标等重要指标。建立“五星红色物业”评选办法，培育组织建设好、服务队伍好、服务口碑好、运营管理好、社会形象好的“五星红色物业”2家。依托“街道党工委+社区党组织+网格（小区）党支部+楼院党小组+党员中心户”五级组织体系，构建就业、健康、安保、文体、公益5类“红色驿站”。目前。“红色驿站”开展服务33次，帮助解决问题560余个。