解决群众操心事烦心事揪心事“三部曲”

　　6月8人至10日，习近平总书记在宁夏考察时强调，“要坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。”坚持以人民为中心的发展思想，体现了党的理想信念、性质宗旨、初心使命，党员干部要牢记总书记的殷殷嘱托，做到用心用情、真刀真枪、善作善成，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　解决群众操心事烦心事揪心事要“用心用情”。民生无小事，枝叶总关情，看似细致具体的小事，实则是治国理政的大事，多走几公里路，多问几个小问题，多说几句家常话，就可以真正老百姓关心什么、期盼什么，真正了解到脱贫攻坚、惠民惠农等有关政策是否落地生根。党员干部要坚持群众路线，放下架子、扑下身子，走进群众身边、走进群众心里，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。要做到举一反三，从群众反映的具体问题出发，梳理出同类问题的解决办法，以点带面改进工作，不断提升做好群众工作的能力和本领，创新工作思路。

　　解决群众操心事烦心事揪心事要“真刀真枪”。民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为，在群众“急忧盼”问题上，党员干部要下决心、下功夫、下力度，切实推动问题的整改落实。如，在脱贫攻坚工作中“少搞一些盆景”“少耍一点假把式”，要扶真贫、真扶贫、真脱贫，在民生领域工作要“说到就要做到”，切实解决实际问题。同时，纪委监委机关要聚焦教育医疗、环境保护、食品药品安全等民生领域侵害群众利益问题，加强监督执纪问责，督促各部门各单位抓紧抓实侵害群众利益问题专项整治工作。

　　解决群众操心事烦心事揪心事要“善作善成”。遇事不避难、迎难而上，面对新形势新任务，党员干部必须把解决问题作为一种能力，一定要以实干精神去顽强拼搏，以实干能力去踏实肯干，只有踏踏实实的将基础打好，才能够在工作中更加完美的将执行力与目标完美的进行实践与完善。同时，党员干部还要主动把握机遇，积极应对挑战，发挥主观能动性，化消极因素为积极因素，做到在问题面前不回避、困难面前不推脱、挫折面前不退步、逆境面前不悲观、不达目的不罢休，用行动激发热情，以担当排除阻力，切实为群众做好事做实事。（乐平市十里岗镇纪检干事 王国胜）