【“监督一点通”一线传真】阜南：群众诉求无小事 快速响应解民忧

　　“没想到在平台上传了张照片，这么快就把非机动车道上弯曲变形的隔离桩拆除了，现在骑车路过也安全了，为你们的办事效率点赞！”在接受基层小微权力“监督一点通”平台工作人员回访时，阜南县鹿城镇骆庄社区居民连连称赞。

　　近日，该县鹿城镇“监督一点通”平台接到群众诉求，反映陶孜河路第七小学门前非机动车道上的隔离桩被撞弯变形，不仅影响群众出行，更是存在一定的安全隐患。

　　群众诉求无小事，快速响应解民忧。接到群众反映后，鹿城镇纪委立即联系社区干部对反映的问题进行实地走访查看，经现场核实发现隔离桩被撞弯倾斜，安全隐患很大。了解情况后，社区干部立即联系有关人员对损坏的隔离桩进行了拆除。同时，对辖区内非机动车道上的隔离桩进行了全面排查，对损坏的及时进行了维修或更换。

　　群众的痛点难点焦点，就是纪检监察机关治理的重点。近年来，该县纪委监委充分发挥基层小微权力“监督一点通”平台的“桥梁”“纽带”作用，进一步畅通群众对小微权力的监督渠道，聚焦民生领域腐败和作风问题，对群众反映的问题及时办理、认真梳理、细致回复，推动解决好群众急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一米”。今年以来，平台共发布党务、村（社区）务等各类信息447.7万余条，受理投诉1272件，有效解决群众投诉1237件，办结率97.2%，群众满意度96.12%。

　　“下一步，我们将持续用好用活基层小微权力‘监督一点通’平台，继续以解决群众急难愁盼为切入点，通过解决一件件群众身边的‘小事’，推动基层小微权力规范化运行。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）