北京怀柔医院党委树好“三面旗帜”助力医院发展

　　怀柔医院党委围绕区域医疗中心和服务科学城的功能定位，找准党建与业务融合点，持续激发全院党员群众的凝聚力、向心力和战斗力，在实践中推动党建与业务真正由“两张皮”转变成“一盘棋”，使医院发展的方向更明确、重点更突出，不断凸显党建对医院高质量发展的推动作用。

　　扛牢“领航旗”，推动医疗业务发展。把牢发展方向。落实党委领导下的院长负责制，修订完善《医院章程》和党委会、院长办公会决策议事规则，进一步提升医院管理效能。院党委牵头制定医院五年发展规划，每半年分析研判一次医院发展情况，确保医院改革发展的正确方向。建强业务力量。深入实施“双培养”机制及“双带头人”培育工程，党支部书记100%由科主任担任，并将支部书记、委员纳入所辖科室核心组，参与科室重大事项决策。党委牵头每季度开展有实效性、针对性的干部培训，定期组织优秀代表向全院进行经验分享，促进互学互鉴。推动诊疗互促。以不同支部联建的形式，探索打造多学科联合诊疗模式，不定期召开支部共建会议及中心建设质控会议，畅通规范化抢救、科学治疗一体化工作渠道，推动不同业务科室合作共促。

　　高举“先锋旗”，实现医疗服务提升。培育先锋科室。构建“1+10”党建品牌格局，院党委牵头，所属10个科室党支部结合各自业务培育特色党建品牌，不断提升科室业务能力。以党建品牌建设为载体，不断推动义诊宣教、送医送药进乡村、免费体检等医疗服务资源延伸到镇村一线。内科党支部“控糖‘医’先锋”活动荣获首都志愿服务项目大赛铜奖、怀柔区志愿服务大赛一等奖。打造先锋服务。统筹整合消化科和麻醉科医疗资源，增加4个服务单元，切实提升内科医疗服务品质；整合产科和麻醉科医疗资源，开展无痛分娩，整合优势资源高效开拓新技术、新项目，开设特色门诊，推动了医院整体医疗服务水平的提升。实现先锋带动。院党委牵头，选派12个科室56名医务工作骨干对区域16个街镇医联体单位进行常态化联系指导，培育152名基层优秀医务工作者，切实发挥区域医疗中心带动作用。培育一支高水准医疗保障队伍，圆满完成APEC、第一届第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、北京国际电影节、北京冬奥会等保障任务。

　　绘就“同心旗”，促进医患关系和谐。党员示范带动。围绕导医咨询、预约挂号等10余项院内服务，划分70个党员责任区，常态化开展党员“亮身份、亮承诺”行动，不断强化服务意识。优化就医环境。院党委牵头，实施就医体验改善工程，启用二次报到叫号系统，更新推出健康云移动App，优化就医流程，缩短预约患者平均候诊时间。选派60余名党员、学科骨干成立国际医疗部，为怀柔科学城科研院所专家学者提供高品质医疗服务。服务向前一步。医院党委成立“接诉即办”专班，书记院长全面领导接诉即办工作。在门诊综合服务台设投诉处，各诊区增设“意见反馈处”，打造未诉先办阵地，每季度召开工休座谈会，主动听取收集群众反映诉求、向前一步，主动服务。2023年获得北京市卫健委“接诉即办工作突出贡献单位”荣誉称号。