合肥市庐阳区：打造“家门口” 服务阵地构建基层治理新格局

　　专稿：近年来，合肥市庐阳区始终聚焦“家门口”这一重心，抓牢“提升基层治理”这条主线，通过健全组织体系、聚焦群众需求、激发共治活力，打造“家门口”服务阵地，让基层治理更有温度、更具力度。

　　健全组织体系，党建力量聚到“家门口”。坚持民有所需、党有所为，建强“主心骨”、选好“领头雁”，让小区居民知晓党组织就在“家门口”。构建“区—街道—社区—小区—楼栋”五级治理体系，目前全区共组建569个小区（片区）党组织，优先选任557名党员社区工作者担任小区（片区）党组织书记，1000余名居民党员担任支部委员，深入开展“三亮一做”行动，通过亮组织、亮职责、亮身份，做好为民每件事，将党的组织优势转化为小区治理效能。择优选配1050名“红色小管家”，充实基层治理力量，开展重点人群走访、隐患排查、纠纷解决、政策宣传、矛盾调解、问题上报、志愿服务等各项基层治理工作。今年以来，“红色小管家”共收集社情民意1.6万余条、回应居民诉求7000余件。

　　聚焦群众需求，党群阵地建到“家门口”。构建区、街道、社区（小区）、商圈楼宇四级党群服务中心阵地体系，着力打造“15分钟党群服务圈”。截至目前，共建成各级党群服务阵地266个，覆盖568个小区，做到“群众在哪里，党群服务就延伸到哪里”。按照“服务区域最大化、办公面积最小化、功能设置最优化”原则，整合政府部门、群团组织，以及各类企业、社会组织等现有服务群众场所，最大程度释放为民服务空间。目前，已整合各类空间140余处，有效利用面积达17000余平方米。推行一窗受理、全科服务，将党务工作咨询、养老保险、社会救助等150多个服务项目纳入党群服务中心受理代办事项。打造“名师来了”“安心夏令营”等特色品牌项目，适时引入便民理发、缝纫修补等群众高频需求场景，大力开展老年助餐、安心托幼等活动，将便民服务送到“家门口”。截至目前，共开展“名师来了”40期。

　　激发共治活力，基层治理延到“家门口”。打造“区—街镇—村居”三级志愿服务体系，目前全区共有实名注册志愿者近12万人，志愿服务组织280余个，志愿服务时长超340万小时。定期组织开展“庐大姐帮您忙”“小小志愿者进社区”等志愿服务活动，月均开展各类志愿服务240余场，受益群众超1.5万人次。依托四牌楼商圈和淮河路步行街建设“友好商圈”，成立新就业群体流动党支部，推出十大暖“新”服务项目，多家商户加入关心关爱“十个一”微行动，即说一句温暖问候、划一席临时停车位、递一张歇脚座椅、给一次免费充电、送一杯暖心茶饮、供一份优惠餐食、行一次如厕方便、做一次热心巷导、借一把应急雨伞、备一盒急救药品。发挥新就业群体熟悉社情、贴近群众等优势，引导他们参与基层治理，推动实现基层治理“双向奔赴”。