瑞安:以"清风窗口"擦亮惠企暖民底色

　　“没办成事、遇到难题，您来这反映，我们帮您解决……”在瑞安市政务服务中心大厅的显著位置，设有一个“清风六问”窗口。今年以来，瑞安市纪委监委紧盯部分党员干部队伍中存在的“懒”“散”“慢”“推”“拖”“贪”六类突出问题，在全市开展作风效能建设“六问六治”专项行动。针对涉企服务“中梗阻”、群众“急难愁盼”等问题，瑞安市纪委监委联合市政务服务中心，在政务服务中心大厅设立“清风六问”窗口，旨在解决企业和群众因政策解读不到位、部门协调难度大、推诿扯皮等原因导致“办不成事”的问题，对收集的问题分类分层分级化解，快速、直接、精准地解决各类“疑难杂症”。截至目前，该窗口已收集“办不成事”问题30个，办结率100%。

　　“企业注销时老厂房还登记在原厂名下，但因为企业注销后原厂已经不存在，就无法满足产权登记要求的双方共同申请这个条件，导致老厂房处置陷入‘死循环’，无法处置、无法买卖。”近日，瑞安市某企业代表林先生向“清风六问”窗口反映“僵尸资产”处置问题。该市纪委监委收到反映问题后，及时响应企业“办不成事”诉求，聚焦“僵尸资产”处置过程中出现的债权债务错综复杂、资产抵押质押限制难以解除等“拦路虎”，督促职能部门对102家已注销企业遗留不动产情况进行靶向分析、分类处置，梳理形成“已注销企业遗留不动产处置流程”，目前已为6家已注销企业盘活资金1173万，96家已注销企业遗留不动产处置进程正在推进中。

　　这是瑞安市纪委监委加强作风建设、打通服务企业和群众“最后一公里”、优化营商环境的缩影。今年以来，瑞安市制定出台相关举措，迭代升级优化营商环境“十严禁”，划定“指尖上的形式主义”负面清单14条，从政令畅通、政商交往、基层减负等方面，为党员干部定边界、立规矩、划红线。瑞安市纪委监委整合“12388”“清风六问”微平台，进一步畅通投诉举报渠道，建立“接诉即办”制度，对收集的问题线索快查快结、销号管理，深挖部门推诿扯皮、行政不作为、执法不力等问题线索。

　　今年以来，瑞安市纪委监委已受理并查实线上问题线索45件，常态化落实纪企纾困协同机制，召开纪企恳谈会3次，收集解决营商环境问题30个，助企纾困146家，并对落实行动不力、破坏营商环境的问题线索进行系统排查、优先办理、限时办结，对行动不力、贻误工作，造成不良影响的，严格实行“一案双查”。

　　“下一步，我们将以‘清风窗口’为切入点继续引领政务清风，通过常态化监督和专项监督压实职能部门主体责任，以清风促作风、强管理、优服务、润环境。”瑞安市纪委监委相关负责人表示。

　　（瑞安市纪委监委）