特写 | 老年公交卡好办得多了

　　“大爷，您的老年公交卡是什么时候办的？办卡需要哪些手续？”

　　“现在好办多了，只需要提供户口本就行。”

　　近日，甘肃省金昌市纪委监委明察暗访组工作人员在市区公交车上与乘客交谈，面对面了解老年公交卡办理情况。

　　原来，市纪委监委此前在明察暗访中了解到，当地交通运输部门所属企业在办理老年公交卡时，要求前来办理的人同时提供身份证、户口本等资料，信息不一致的不予办理。这一要求导致部分老年人无法享受优惠政策，群众认为公交公司变相设“卡”，对此意见很大。

　　保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。 为给群众提供更加便捷高效的办卡服务，市纪委监委督促市交通运输局与市公交公司及时整改这一问题。

　　经过整改，新办老年公交卡需要提供的材料中减少了身份证，办理人凭户口本即可办理，公交卡的年检、补办手续也得到简化。

　　“人民群众反对和痛恨什么，纪检监察机关就坚决纠正和查处什么。我们将积极履行监督职责，及时回应群众关切，帮群众解难题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”市纪委监委负责同志表示。

　　据了解，下一步市交通运输局还将督促相关企业通过增加办理网点和渠道，以及推广“互联网+”模式、提高窗口服务等方式解决公交卡办理堵点问题。（供稿 孙永红 编辑 张莉）